termini di servizio

Usando spostiamoci accetti questi termini. spostiamoci è una piattaforma che facilita la condivisione di spostamenti all’interno della tua rete di fiducia.

Account. Devi fornire informazioni veritiere e mantenere riservate le tue credenziali. Sei responsabile dell’attività svolta dal tuo account.

Condotta. Ti impegni a usare il servizio in modo lecito e rispettoso verso gli altri utenti. Sono vietati abusi, molestie, e l’uso dei dati altrui al di fuori delle finalità dell’app.

Spostamenti condivisi. spostiamoci mette in contatto le persone ma non è parte degli accordi di viaggio né un servizio di trasporto professionale. La condivisione delle spese e l’organizzazione del viaggio avvengono tra gli utenti, sotto la loro responsabilità.

Solo rimborso spese, nessun lucro. Gli importi indicati o scambiati sono esclusivamente un rimborso delle spese di viaggio (carburante, pedaggi, usura) condivise tra i partecipanti. spostiamoci non consente di trarre profitto dai passaggi: non è un servizio taxi/NCC e non sostituisce il trasporto pubblico o professionale.

Responsabilità del guidatore. Chi guida dichiara di avere patente valida, un veicolo in regola e assicurazione RC auto attiva e idonea a coprire i passeggeri trasportati. Il guidatore è l’unico responsabile della conduzione del veicolo e del rispetto del codice della strada.

Viaggi di gruppo e figura dell’organizzatore. Un viaggio di gruppo riunisce più persone che partono insieme su più veicoli. Chi lo crea (“organizzatore”) accetta le richieste di partecipazione, conferma chi porta l’auto e propone come dividervi fra i mezzi — e può benissimo non guidare. Questo ruolo è organizzativo e non professionale: l’organizzatore è un utente come gli altri, non è un vettore, non è un’agenzia di viaggi e non è responsabile del trasporto. Per ciascun veicolo la responsabilità resta interamente di chi lo guida, come al punto precedente. Le spese si dividono dentro ogni singola auto, fra chi vi ha viaggiato: non esiste una cassa comune, e spostiamoci non incassa né trattiene alcuna somma.

Chi entra a un viaggio di gruppo. Chi vuole partecipare manda una richiesta, e la accetti o la rifiuti tu che organizzi: vale per tutti, anche per i tuoi amoci diretti. Entra senza chiedere solo chi inviti tu e accetta l’invito.

Chi sale su un tuo passaggio. La regola è la stessa dei viaggi di gruppo: chi chiede un posto sale solo col tuo sì, anche se è un tuo amoco diretto. Chi inviti tu sale quando accetta l’invito. Chi è fuori dalla tua rete il passaggio lo vede solo se è aperto a tutti. Che tu dica sì o no, a chi ha chiesto arriva un avviso col tuo nome; il perché di un no non te lo chiediamo e non lo diciamo. Se vuoi scegliere tu ogni persona, pubblica il passaggio «solo per chi è a bordo» e invita chi vuoi; dalla stanza del viaggio puoi comunque chiudere le adesioni o togliere qualcuno.

SAMO, e come risponde. SAMO è l’assistente dell’app, e non è un centralino: ha un carattere. Se lo provochi o lo insulti risponde per le rime, e può usare parole forti. C’è un limite che non attraversa mai, ed è il solo che conta: se la prende con quello che uno fa, mai con quello che uno è — niente sull’aspetto, il peso, la provenienza, il colore, la fede, l’orientamento, la famiglia o i soldi di nessuno. Le risposte le genera un modello automatico e possono essere sbagliate: per tempi, distanze e costi SAMO legge i dati veri, ma resta una stima, e nessuna sua risposta è un impegno contrattuale di spostiamoci.

I numeri della fiducia, e cosa non sono. Prima di salire vedi di una persona dei conteggi veri: viaggi fatti, alla guida, recensioni, viaggi annullati con gente a bordo, da quando c’è, se l’email è confermata. Li calcola l’app dai viaggi fatti qui dentro, e non sono una verifica dell’identità: il numero di telefono non è verificato, i documenti non li controlliamo. Con chi salire lo decidi tu.

Avvisi e stime. «Avvisami quando ne compare uno» ti avvisa se compare un passaggio adatto, ma non promette che ne compaia uno. Tempi, traffico, costi e prezzi dei carburanti (dati pubblici del Ministero, comunicati dai gestori, che possono non essere aggiornati) sono stime.

Età. Il servizio è riservato ai maggiori di 18 anni.

Immagine del profilo. Registrandoti, acconsenti a che la tua immagine del profilo (avatar) e il tuo nome di battesimo possano essere mostrati sul sito pubblico di spostiamoci (ad esempio tra gli amoci già iscritti), a scopo di presentazione della community. Puoi revocare il consenso rimuovendo l’immagine dal tuo profilo in qualsiasi momento.

Limitazione di responsabilità. spostiamoci è un semplice strumento di messa in contattotra persone: non organizza, non controlla e non garantisce i viaggi, le persone, i veicoli o gli accordi presi tra gli utenti. Il servizio è fornito “così com’è”, senza garanzie. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, non siamo responsabili dell’uso che gli utenti fanno della piattaforma né di alcun danno, diretto o indiretto, derivante da:

• la condotta degli utenti durante o intorno ai viaggi (incidenti, ritardi, comportamenti illeciti, reati di qualsiasi tipo commessi da un utente verso un altro);
• l’identità, l’affidabilità, l’idoneità o le dichiarazioni di chi guida o di chi viaggia;
• la perdita, il furto o l’accesso non autorizzato ai dati conseguente ad attacchi informatici o a fatti non imputabili a noi;
• l’interruzione, l’indisponibilità o gli errori del servizio.

Ogni utente utilizza spostiamoci sotto la propria esclusiva responsabilità e si assume i rischi legati all’incontro e allo spostamento con altre persone. Resta ferma la responsabilità di ciascun utente per le proprie azioni.

Servizio gratuito, in fase iniziale. spostiamoci è oggi gratuito e in fase di avvio: alcune funzioni possono cambiare, essere sospese o rimosse. Non promettiamo continuità del servizio né la presenza di passaggi disponibili nella tua zona.

Piano premium: oggi non è in vendita. Nell’app esiste un piano “premium” (statistiche estese e viaggi di gruppo senza limiti), assegnato per ora gratuitamente ai primi iscritti. Non c’è alcun modo di acquistarlo, non chiediamo dati di pagamento e nessuno viene addebitato. Se un giorno diventerà acquistabile, lo diremo prima, aggiorneremo questi termini e servirà il tuo consenso esplicito: nessun rinnovo automatico attivato alle tue spalle.

Contributi volontari. Se in futuro comparirà un pulsante per offrirci un caffè, sarà una libera donazione: non dà diritto a nessuna funzione, a nessun vantaggio e a nessun rimborso. Chi non contribuisce usa l’app esattamente come chi contribuisce.

Chiudere l’account. Puoi smettere quando vuoi, senza darci spiegazioni: da profilo → i tuoi dati puoi scaricare tutto ciò che ti riguarda e poi cancellare i tuoi dati. La cancellazione è immediata e definitiva; i viaggi già conclusi con altre persone restano nella loro valigia, ma senza più nulla che ti identifichi.

Sospensione. Possiamo sospendere o chiudere un account che violi questi termini o metta a rischio le altre persone (molestie, comportamenti pericolosi alla guida, uso commerciale dei passaggi, tentativi di aggirare le protezioni della piattaforma). Dove possibile ti avvisiamo prima e ti diamo modo di rispondere.

Segnalazioni. Se qualcuno si comporta male, segnalalo dall’app — dalla sua pagina, o dal profilo dell’amoci: «blocca o segnala questa persona» — oppure scrivici. Le segnalazioni le legge il team. Puoi anche solo bloccare: da quel momento non vi vedete più, né i viaggi, né la posizione, né i numeri della fiducia, e non potete chiedervi posti.

Modifiche. Possiamo aggiornare questi termini; per le modifiche rilevanti ti avvisiamo nell’app. L’uso continuato dopo le modifiche ne implica l’accettazione.

Legge applicabile. Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se usi il servizio come consumatore, restano ferme le tutele inderogabili previste dalla legge del tuo paese di residenza e la competenza del giudice del tuo luogo di domicilio.

Per domande: spostiamoci.team@gmail.com o “segnala un problema”, nel tuo profilo.